실손보험 청구가 복잡하고 번거로우셨나요?
실손24 앱을 활용하면, 복잡한 서류 작업 없이 스마트폰 하나로 빠르고 쉽게 실손보험을 청구할 수 있습니다. 이 글에서는 실손24 앱 설치 방법부터 사용법, 그리고 실손보험 청구 방법까지 자세히 안내해드립니다.
실손24 앱 소개
실손24 앱이란?
실손24 앱은 실손보험 청구를 간편하게 도와주는 혁신적인 모바일 애플리케이션으로, 사용자는 복잡한 서류 작업 없이 스마트폰을 이용해 실손보험 청구를 손쉽게 처리할 수 있습니다.
실손24 앱 서비스 장점
✅ 간편한 사용성
사용자가 복잡한 서류 작업을 생략하고, 스마트폰을 통해 언제 어디서나 실손보험 청구를 할 수 있습니다. 이 앱을 통해 진료 내역과 비용 정보를 자동으로 보험사에 전송할 수 있어, 병원을 여러 번 방문할 필요가 없습니다.
✅ 빠른 청구 처리
실손보험 청구 절차를 전자적으로 처리하여, 보험금 지급 속도를 크게 향상시킵니다. 진료비 영수증과 진료비 세부 내역서를 앱을 통해 바로 전송할 수 있어, 청구 과정이 신속하게 진행됩니다.
실손24 앱 설치 및 사용법
실손24 앱 설치 및 회원가입
1️⃣ 앱 다운로드
- 스마트폰에서 플레이 스토어(Google Play Store) 나 앱 스토어(Apple App Store)에 접속합니다.
- 검색창에 ‘실손24‘을 입력하고 검색 버튼을 누릅니다.
- 실손24 앱을 선택한 후, ‘설치‘ 버튼을 눌러 다운로드를 시작합니다.
- 설치 완료: 설치가 완료되면 홈 화면에 실손24 아이콘이 나타납니다.
2️⃣ 회원가입
- ‘회원가입‘ 버튼을 누르고, 본인 인증(휴대폰 인증 or 아이핀 인증)을 진행합니다.
- 본인 인증 후 아이디, 비밀번호를 입력하고 ‘가입‘ 버튼을 누릅니다.
- 카카오, 네이버, 구글 중 선택하여 간편 로그인 등록합니다.
3️⃣ 앱 실행 로그인
- 앱에 자동 로그인되어 모든 기능을 사용할 수 있습니다.
실손24 앱 주요 기능
| 주요 기능 | 설명 |
|---|---|
| 나의 실손청구 | 본인의 의료비에 대한 실손보험 청구할 수 있습니다. 청구 진행 상황을 확인할 수도 있습니다. |
| 나의 자녀청구 | 만 19세 미만의 미성년자 자녀를 대신하여 친권자가 실손보험 청구할 수 있습니다. |
| 나의 부모/제3자 청구 | 대신 작성한 보험금 청구서는 본인이 직접 전송해야 합니다. 부모님(제3자) 명의 휴대전화가 꼭 있어야 합니다. 남이 보험금은 대신 받을 수 없습니다. |
| 청구 이력 | 실손보험 청구한 이력을 조회할 수 있습니다. |
| 내가 다녀온 병원 찾기 | 미리 병원을 등록하면 청구시 편리합니다. |
| 전산청구 가능 참여병원 | 실손보험 청구가 가능한 의료기관 병원 이름이나 지도로 검색할 수 있습니다. |
실손보험 청구 방법
실손보험 전산청구 방법 및 절차
1️⃣ 실손24 앱을 실행하고 본인 인증 로그인합니다.
2️⃣ 보험사 선택 및 보험 계약 조회합니다.
3️⃣ 병원 선택합니다.
4️⃣ 진료일 및 진료 내역 선택합니다.
5️⃣ 청구서 작성: 진료일자, 병원명, 진료 내용 등 정보를 정확히 기입합니다.
6️⃣ 서류 첨부: 진료비 영수증과 진료비 세부 내역서를 사진으로 찍어 첨부합니다.
7️⃣ 실손보험 청구 내용 확인 후 청구하기 버튼을 누르면 전송됩니다.
8️⃣ 청구 완료
실손보험 청구 시 필요한 서류
🟩 종이 서류 대신 전자 전송 가능한 서류
- 진료비 계산서·영수증
- 진료비 세부 산정내역서
- 처방전
🟩 사진 별도 전성 가능한 서류
- 추가서류: 입원비 청구 시 입퇴원 확인서, 진단서, 약제비·계산서 영수증 등
청구 진행 상황 확인 방법
- 앱에서 확인: 실손 24 앱의 ‘나의 실손 청구‘ 메뉴에서 청구 진행 상황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.
- 알림 서비스: 청구 진행 상황에 대한 알림을 받을 수 있도록 설정할 수 있습니다. 청구가 접수되거나 처리될 때마다 알림을 통해 확인할 수 있습니다.
- 고객 지원 문의: 청구 진행 상황에 대한 추가 문의가 필요할 경우, 실손 24 앱의 고객 지원 서비스를 통해 문의할 수 있습니다.
- 실손24 콜센터 ☎️ 1811-3000
- 평일 09시 ~ 18시, 주말·공휴일 제외
실손24 앱 관련 질문 (FAQ)
Q. 실손보험 청구시 기준이 되는 날짜는 무엇인가요?
최초 진료 일자 를 기준으로 청구하면 됩니다.
Q. 청구서 작성 시 필요한 서류는 무엇인가요?
진료비 영수증과 진료비 세부 산정내역서가 필요합니다. 추가 서류가 필요한 경우, 앱에서 안내해 줍니다.
Q. 병원 진료 기록 확인은 언제까지 가능한가요?
최초 진료일 기준으로 3년 이내까지 확인 가능합니다. 단 실손24 앱에서는 2024년 10월 25일 이후에 진료한 이력부터 조회 및 청구 가능합니다.
Q. 모든 병원 진료가 실손보험 청구 가능한가요?
아니요. 실손24 앱에 등록된 병원만 실손보험 전산 청구가 가능합니다. ‘내 주변 병원 찾기‘를 이용하면, 청구 가능한 병원을 쉽게 찾을 수 있습니다.
Q. 청구 진행 상황은 어떻게 확인하나요?
실손24 앱의 ‘나의 실손 청구’ 메뉴에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Q. 가입한 보험이 조회되지 않는데 어떡하나요?
가입한 실손보험상품이 조회되지 않으면 보험회사에 확인합니다. 또는 마이페이지 > 나의 보험관리에서 보험계약서 등록 후 및 승인 후 조회가능합니다. (승인 후 사용가능 기간: 30일)
실손24 서비스에 대해 더 궁금한 내용은 실손 24 앱 Ai 챗봇 이나 전화로 문의할 수 있습니다. 또한 고객지원 서비스 > 질문 목록을 통해 확인할 수 있습니다.
앞으로 실손 24 앱은 사용자 피드백을 반영한 지속적인 업데이트를 통해 기능이 더욱 개선되고, 새로운 서비스가 추가될 것이라고 합니다. 이러한 발전은 실손보험 청구의 효율성을 더욱 높이고, 사용자 경험을 향상시킬 것입니다.
실손보험 청구가 얼마나 편리해질 수 있는지 지금 경험해보세요! 감사합니다😊
🗂️ 참고
- 실손24 : www.silson24.or.kr
삼삼 + ɑ
보기 좋게! 읽기 쉽게!
삼삼하게 기록합니다!
